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Contratos de Suporte técnico

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Deixe a TI da sua empresa em boas mãos

De Infraestrutura de TI a Segurança Digital, nossa função é deixar você tranquilo.

Benefícios Zillion Platinum Zillion Gold Zillion Silver Zillion Bronze
*Contrato 10x5 10x5 10x5 10x5
*Contrato 14x7 14x7 14x7 14x7
Horas não cumulativas de Atendimento 20 12 6 4
Help Desk Sim Sim Sim Sim
Tipo de Atendimento Remoto, telefônico e presencial Remoto, telefônico e presencial Remoto, telefônico e presencial Remoto e telefônico
Atendimento Presencial Técnico Sem limite dentro das horas Sem limite dentro das horas Sem limite dentro das horas Não possui
Carência de Atendimento 2 horas 3 horas 4 horas 4 horas
Consultoria de Negócio Presencial (comercial) 24 horas/ano 12 horas/ano 3 horas/ano Não possui
Repasse Soluções Implantadas 8 horas/ano 6 horas/ano 3 horas/ano Não possui
Tolerância Horas Contratadas sem limite 50% 0% 0%

*Você poderá escolher o Contrato que melhor adeque ao seu negócio

Tipos de Contratos Horários de Atendimento
10x5 Segunda a Sexta Feira - Horário Comercial (08:00 às 18:00 Horas - Dias Úteis)
14x7 Segunda a Sexta - 18:00h às 08:00 horas, Sábado e Domingo 24hrs

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